1. Salude y sonría .
2. Haga sentir a cada persona apreciado y bienvenido.
3. Trate a los demás como quisiera ser tratado.
4. Haga las cosas bien desde el comienzo.
5. Has le cree que el cliente siempre tiene la razón.
6. Escuchar con cuidado e interés lo que el cliente tiene que decir.
7. Ofrece disculpa sin echarle la culpa q nadie.
8. Resuelve el problema o encuentra a alguien que lo pueda hacer.
9. Ser comprometido con el cliente .
10 tratar bien al cliente en toda ocasión .
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